3CX UC sustav verzije 12.5 je stigao te uključuje WebRTC web i video konferencije koje omogućuju vanjskim klijentima da tvrtku kontaktiraju direktno preko web stranice preko svojeg Web browsera. Kada posjetitelj klikne na gumb na web stranici, VoIP telefonski poziv je direktno proslijeđen tajnici ili nekoj drugoj osobi u 3CX telefonskom sustavu. Osim glasovnog poziva, posjetitelj može komunicirati sa tvrtkom i putem videa ili koristiti još naprednije funkcije kao dijeljenje ekrana i slično što omogućava tvrtkama da na primjer predstave nove proizvode, ponude pomoć ili slično pružajući time klijentima napredniju, ljudskiju i osobniju podršku nego što je to moguće samo preko telefona.

Neke od ostalih značajnih mogućnosti 12.5 verzije uključuju:

• - Najavljeni transfer poziva u CTI modu (CTI attended transfer)
• - Podrška za Htek IP telefone
• - Mnogo novih certificiranih VoIP Providera
• - Novi 3CX Phone UC klijent za Mac
• - 3CX Phone UC klijent – podrška za full screen video i dijeljenje ekrana
• - 3CX Phone UC klijent – unaprijeđeni chat
• - Podrška za Office 365
• - I mnoge druge novosti

Dokumentacija i linkovi:

• - Skinite 3CX Phone System Verziju v12.5
• - Skinite 3CX Phone System Verzija v12.5 Korisnički priručnik
• - 3CXPhone UC klijent za Windows će biti automatski nadograđen, a možete ga skinuti i ovdje
• - 3CXPhone UC klijent za Mac će također biti automatski nadograđen, alternativno ga možete skinuti ovdje
• - Skinite novu verziju 3CXPhone UC klijenta za Android sa Google Play
• - Skinite novu verziju 3CXPhone UC klijenta za iPhone sa Apple App Store
• - Demo Ključ za 3CX Phone System v12.5 : SAOY-3LMW-U3OT-GLJV